轻轻家教“家课堂”，将教学场景从机构切换到家中，复合提供在线和上门的两大个性化辅导手段，通过助教提供有温度的服务，让海量专业的老师走进家里，让孩子的学习更加轻松、透明、高效。
海量专业老师提供高质量个性化辅导
9年前，唐唐从上海一所名校硕士毕业后先去了一家传统的线下培训机构做老师，后来与朋友合作开过工作室，2016年8月成为了轻轻平台的一位老师，打动她的主要有三点：自由的时间、体面的收入、和其他名师通过轻轻家教的平台聚合，共同提升业务。
唐唐在轻轻家教的平台上主要是教语文，今年，她的学生, 一位初三的女孩经过一学期的补习，期末家长会上老师点名表扬她作文进步很大，还让孩子在课堂上介绍作文进步的心得，“孩子妈妈向我道谢，那一刻我特别有成就感。”
和唐唐老师类似，轻轻家教的平台上目前有近3万名老师，很多都来自国内外的名校，拥有硕士学历的大有人在。和其他机构多为大学生兼职老师不同，轻轻家教拥有海量的专业老师，目前平台上的2万多名老师是在全国超过20万名专业老师中经过严格的笔试、面试、试讲、评级等8项评估之后甄选而出的。数据显示，轻轻家教上架老师平均教龄超过9年，3年中有课老师平均被家长评论超过26.8次。
“在轻轻家教的平台上是可以直接显示家长的评论的，如果老师教学不过关，可以一目了然。所以我们都对自己的专业性很注重。” 唐唐老师说，除了和学生间的互动和教学相长，轻轻家教的专业老师之间也有不断提升自我的举措，“我们有各学科的群，大家可以在群里交流。每个月我们也有线下教研会和线上教研会，基本隔周一次，我们的总群里还常有老师做讲座分享自己的经验。”
凭借严格的准入标准和教学全程透明的品控赋能，轻轻家教已经成为国内领先的K12专业教师聚集和服务平台。来自全国海量的师资供给，以及过硬的专业能力和丰富的教学经验，让轻轻平台上的每个孩子都得到高质量的个性化辅导成为可能。
“轻轻将技术和数据切入整体教学服务的各个环节，把老师在课前、课中和课后要做的所有事情，都做成可量化的数据，同时对参与各方都完全透明。”刘常科举例说，轻轻首创了“小轻智能教学法”，要求教师在接单后要完成6步动作，包括根据学生的学习情况制定学习计划并与家长沟通，课前预习，上课时开启在线旁听，课后给出反馈，布置练习作业，阶段性总结，向家长呈现教学质量。每节课后家长根据老师授课质量和效果进行留言评价，给其他家长选择老师提供参考依据。这些标准化的动作对于非标的教学和服务可以起到了很好保证作用，也得到了学生和家长的高度认可。
据悉，轻轻家教学生留存率达到90%以上。
科技赋能过程透明，家长放心孩子开心
六年级学生小贾性格有些腼腆，在传统的班课里，他常常默不作声，“怕说错了其他同学笑话我。”和轻轻家教老师接触后，小贾像变了一个人，课堂上欢声笑语不断。
“这也是我们倡导‘家课堂’的初心。”轻轻家教CEO刘常科说，在“家”这个教学场景中，学生可以更加放松、高效、精力充沛地面对学习，遇到问题可以直接向老师提问，免除了班课不敢提问和易受同学影响的尴尬。
近年来，在K12教育市场中，80后家长的比例在逐渐增加，带来了消费习惯的改变。80后家长更加关注时间成本；更愿意花钱购买、也更相信专业化的服务；对教学或服务过程的透明化要求更高了，希望可以对过程更多掌控。
刘常科分析说，轻轻家教“家课堂”提供的在线+上门的复合教学模式，有效地满足了家长对于教学方式的各种需求。在轻轻平台，家长可以选择纯线上或者纯线下，也可以选择线上线下结合的方式。经过3年多的实践，这种模式已经得到了市场很大的肯定，而其围绕“家”这个教育场景进行的个性化辅导，未来会迎来爆发式的增长。
数据显示，成立3年来轻轻家教“家课堂”已经累计为全国15万家庭的孩子，提供在家个性化授课服务超过500万小时，未来随着轻轻家教全国业务城市布局的加快，轻轻家教“家课堂”也将惠及更多家庭。
